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회사의 고객은 더 이상 한곳에만 있지 않다.  기술이 발전하면서 고객과의 접점은 인터넷과 스마트 폰 등 멀티 채널(Multi-channel)로 확장되고 있다. 2015년 성공적인 PR의 핵심은 커뮤니케이션과 디지털의...