보도자료 작성 시 꼭 포함해야 하는 필수 요소 중 하나가 연락처입니다.
연락처는 보도자료에 대한 문의를 처리할 담당자의 이름, 직책, 이메일 주소, 전화번호 등을 명확하게 표기한 것으로, 보도자료의 마지막 부분에 ‘연락처’라는 제목 아래에 정리하여 포함됩니다.
보도자료에 연락처 정보를 포함하는 것은 다음과 같은 중요한 이유가 있습니다.
1. 언론과의 소통
질문에 답변하고 추가 정보 제공: 보도자료를 읽은 기자들은 내용에 대해 궁금한 점이나 추가적으로 확인하고 싶은 사항이 있을 수 있습니다. 연락처 정보가 있으면 기자들이 쉽게 연락하여 정보를 취재하고 기사를 작성하는 데 도움이 됩니다.
관심 표명 및 후속 조치: 보도자료에 대한 관심이나 의견을 전달하고 싶은 사람들이 연락할 수 있는 방법을 제공합니다. 이는 긍정적인 반응을 유도하고 잠재적인 기회를 창출하는 데 도움이 될 수 있습니다.
2. 신뢰성 향상
투명성 및 책임감: 연락처 정보를 공개하는 것은 기업이나 조직의 투명성과 책임감을 보여주는 좋은 방법입니다. 이는 언론과 대중의 신뢰를 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.
정확한 정보 제공: 잘못된 정보가 유출될 경우, 연락처를 통해 신속하게 해명하고 정확한 정보를 제공할 수 있습니다.
3. 참여 유도
소셜 미디어 공유 및 토론: 보도자료에 연락처 정보를 포함하면 사람들이 소셜 미디어에서 쉽게 공유하고 토론하도록 유도할 수 있습니다. 이는 브랜드 인지도를 높이고 참여를 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.
고객 문의 처리: 제품이나 서비스에 대한 문의사항이 있을 경우, 연락처를 통해 고객들의 문의를 처리하고 지원할 수 있습니다.
연락처 정보에 포함해야 할 내용
- 이름: 연락 담당자의 이름을 명확하게 표시합니다.
- 직책: 담당자의 직책을 명시하면 연락처의 역할과 책임을 명확하게 전달할 수 있습니다.
- 회사명: 어떤 회사나 조직을 대표하는지 명확하게 표시합니다.
- 이메일 주소: 가장 일반적이고 사용하기 쉬운 연락 방법 중 하나입니다.
- 전화번호: 긴급한 경우나 즉각적인 연락이 필요한 경우를 대비하여 전화번호를 포함합니다. 다만 개인 휴대폰 번호는 사용하지 않는 것이 좋습니다.
- 웹사이트: 웹사이트에는 회사 또는 조직에 대한 자세한 정보, 보도 자료, 연락처 양식 등이 포함될 수 있습니다.
추가적으로 고려해야 할 사항
- 소셜 미디어 활용: 트위터, 페이스북 등 소셜 미디어를 통해 보도자료를 공유하고 홍보하는 것도 효과적인 방법입니다.
- 온라인 뉴스룸 활용: 회사 또는 조직 웹사이트에 온라인 뉴스룸을 구축하여 보도자료, 언론사 연락처, 기타 관련 정보를 제공하는 것도 좋은 방법입니다.
연락처 정보를 명확하고 정확하게 제공하는 것은 보도자료의 효과를 높이고 언론과 대중과의 소통을 개선하는 데 중요한 역할을 합니다.
